Старший специалист call - центра Дом.ru (удаленно)

Каждый день миллионы людей пользуются услугами Дом.ru. Это технологические сервисы, и иногда Клиентам нужна помощь. В таких случаях их поддерживают специалисты контакт-центров компании. Они решают вопросы клиентов по самым разным направлениям. Это может быть техническая поддержка, консультации по продуктам Дом.ru, вопросы договоров и оплат и другие. Но главное – делают все, чтобы наши клиенты были счастливы с Дом.ru!

В контакт-центрах компании открыты вакансии по разным направлениям, среди них каждый может найти себе то, что ближе!

Что нужно делать?

- Общаться с клиентами Дом.ru: прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса, сохранение Клиентов, формирование лояльности к Компании, помощь в решении технических вопросов.

Мы предлагаем:

1.Официальное трудоустройство;

2. Корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста;

3. Работать удаленно из дома;

4. Достойный уровень заработной платы;

5. Работу в молодой интересной команде.

Пожелания к кандидатам:

1. Грамотная речь, хорошая дикция;

2. Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону;

3. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Требование к рабочему месту:

1. Наличие ПК или ноутбука;

2. Высокоскоростной проводной интернет;

3. Гарнитура - наушники и микрофон;

4.Оперативная память - более 2 Гб;

5. Web камера/

Рассмотрим кандидатов без опыта колл центра, но с большим опытом работы по телефону!

Более детальная информация на собеседовании. Оставьте отклик (с полным резюме) или позвоните по телефону.

Мы верим, что профессионалами не рождаются, ими становятся.

Наша команда уже ждет тебя – присоединяйся!