Присоединяйся к команде одной из самых известных компаний на российском рынке — Ozon — и работай удаленно из любой точки страны!

Сотрудники направления поддержки продавцов помогают быстро разобраться с тем или иным вопросом, делая процесс продажи товаров на Ozon максимально легким и комфортным для наших партнеров. Количество продавцов Ozon постоянно растет, а значит, растет и спрос на их поддержку. Поэтому мы ищем новых коллег — возможно, одним из них станешь ты?

Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

Вам предстоит:

  • Дистанционная поддержка клиентов на входящей линии (звонки и чаты);
  • Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от пользователей в рамках установленных сроков;
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями (вторая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка) в рамках своего функционала.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • Финансовое или экономическое образование;
  • Желание расти и развиваться;
  • Желание помогать людям.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с полноценным отпуском;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 5\2 с 9:00 до 18:00 по Мск;
  • Достойный уровень заработной платы.
Подпишитесь на push-уведомления hh.ru
3,8
3,8хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Оплата больничного
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Возможность работать онлайн
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти