Консультант письменной поддержки в Медиасервисы

от 13 000 до 33 800 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Яндекс
3,9

Мурманск

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Служба поддержки Медиасервисов отзывчивая и дружелюбная. Мы ищем общительных и ответственных людей, чтобы вместе помогать пользователям. Если вы любите сервисы Яндекса и умеете быстро ориентироваться в большом потоке информации, будем рады видеть вас в команде.

Что нужно делать:

  • подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах;
  • работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания;
  • общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами;
  • выполнять дополнительные задания, связанные с работой службы поддержки.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете быстро набирать текст;
  • технически подкованы;
  • способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника;
  • горите желанием помогать людям.

Условия:

  • удалённая работа;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • график работы на выбор:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учёбой или другой работой,
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13000 рублей в месяц при работе 20 ч в неделю и от 26000 рублей в месяц при работе 40 ч в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • поддержка и забота со стороны коллег;
  • разнообразные варианты роста и развития внутри компании.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 декабря 2022 в Мурманске

Код вакансии кппплюс

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
Менеджер по персоналу
Январь 2023
Действительно лучшая IT-компания на рынке, где забота о сотрудниках не ограничивается «чай, кофе, печеньки в офисе». Очень достойный пакет бенефитов, офисные сотрудники почувствуют это сполна, нет разделения на «айтишники» и «остальная масса», здесь ценят каждого. Очень удобные внутренние инструменты для работы, все максимально автоматизировано, лояльное компетентное руководство, профессиональные коллеги, причастность к крутым, а порой и уникальным продуктам, которые делают мир лучше, а людей счастливей (в наши смутные времена это особенно важно). Возможность с гордостью отвечать на вопрос «Где ты работаешь?» :) Множество возможностей для развития. Идеальный баланс между дисциплиной и свободой действий. Отличная адаптация для новичков, хотя это, наверное, зависит от команды и тимлидов: мне повезло :)
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками. Собирать пожелания и предложения пользователей. Общаться с разработчиками...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с корпоративными клиентами сервиса Яндекс Бизнес в чате и по электронной почте. Вникать в ситуацию, когда что-то идёт...
Знакомы с базовыми метриками контекстной и таргетированной рекламы: знаете теорию, можете найти ошибку в настройке. Продвинутый пользователь Excel.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Легко обучаетесь и открыты новому. Чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на обращения пользователей. Обрабатывать обращения в Трекере, вести документацию. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать наши сервисы лучше.
Занимались администрированием Linux, интересуетесь DevOps. Работали в онлайн-поддержке и успешно решали вопросы людей. Имеете высшее или неоконченное высшее образование...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Проведение занятий по программам ДПО: охрана труда, пожарная безопасность, промышленная безопасность, грузоподъемные механизмы, рабочие профессии, работа на высоте и другие...
Опыт преподавания профильных дисциплин. Грамотная устная и письменная речь. Среднее профессиональное или высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Свободное ориентирование в...
Яндекс
3,9

Мурманск